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质量第一 、客户满意从我做起

    华天软件一贯秉承"为用户创造价值"的工作理念,全心全意为用户提供最满意的技术支持与专业化服务。不断加强质量管理,从我做起,提出“质量第一”的管理理念,推行管理前移的思想,以客户为中心整顿质量管控体系、细化质量管控措施,建立全面质量评价体系。


   华天软件致力于为客户提供洁净、无后门、满足需求的软件产品和服务,并从使用习惯、界面规范、行业规范、国家标准等方面充分考虑,持续改善,注意采用国际先进、成熟的软件和网络技术,为客户提供高品质的软件和服务。


制定项目的实施管理的八大途径及措施:





       如果您在使用我们提供的产品时,遇到软件、硬件或是网络问题,均可以及时获得我们提供的电话、在线支持与帮助。您可以指定一名主要联系人及两名替补联系人与我公司用户服务中心联系。一旦接到您的请求,客户服务中心的专家将在规定时间内通过电话、网络等方式解决或回答用户所提出的问题。对于通过电话无法解决的问题,我们将派出专业的工程师到现场为您解决问题。




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