客户情况
四川野马汽车股份有限公司（简称：“野马汽车”）是四川省唯一一家拥有自主研发能力，并集研发、生产、销售和服务于一体的中国自主品牌整车制造企业。野马汽车具有传统乘用车、客车、新能源乘用车和新能源客车生产资质,是四川省、成都市和绵阳市“十二五”规划重点发展的汽车制造企业。
“ 野马牌”汽车涵盖乘用车、客车、新能源汽车8大系列（乘用车、公路客车、公交客车、柴油客车、天然气客车、旅游客车、纯电动乘用车、纯电动客车）40余个车型。
项目背景
采购询价、报价、比价等业务沟通主要靠邮件、电话、传真；
统计和对账主要靠手工；
采购问题主要靠制度约束和业务提升来解决。
在没有实施SRM系统之前，野马汽车完全依赖人工的管理方式，带来的结果就是：数据无法形成共享、及时性无法保证，容易出错，效率低，而且过程缺乏透明性。
从2016年8月，野马汽车开始筹备实施SRM系统，到2017年7月，华天软件SRM系统正式上线。经过一年多的精心策划，双方紧密合作完成了项目的准备、分析、实现、测试、上线等系列工作。
项目的成功实施，助力野马汽车有效地提高了供应商、企业、客户之间的联系。而且，SRM系统规范了个性化定制，售后服务、索赔追偿等业务，有效地提高了野马汽车的客户满意度；同时由于供应链信息化的提高，有效地加快了野马汽车的物流配送速度与准确度，进一步改善了企业与供货商之间的关系，使原材料供应商、企业、客户处于和谐共处的环境之中。
●SRM改变并规范部分采购业务流程。
●SRM系统的部分模拟，降低相关业务的工作量，提高工作效率。
●SRM系统作为厂内管理系统的外延，倒推了前端业务的规范，同时厂内的ERP和相关业务也更加规范。
实施效果
一、供商全生命周期闭环管理，确保采购质量和安全。
SRM系统提供开放性的供应商注册功能，实现潜在供应商的不断积累；规范供应商准入的过程、实现供应商的准确分类；建立起合格供应商档案库，并对供应商形成持续有效的监督评估，完成供应商全生命周期的闭环管理，以保证供应商质量，从而保证企业的采购质量和供货安全。
（供应商准入与分级）
（供应商淘汰管理）
二、采购业务一体化协同，优化整个供应链。
SRM系统为提供了企业与供应商之间信息传递、招标询价协同、采购订单协同、采购质量协同、往来账务管理等业务处理平台，帮助野马汽车降低了供应链总成本、提高供应链的作业效率、缩短供应链反应周期、提升整个供应链的竞争力。
（采购协同管理）
三、规范考核机制，提高考核效率。
在SRM供应商管理系统上，通过信息化手段采集系统业务数据，再根据企业供应商考核的指标，如成本、交付、质量、服务等多维度进行考核，实现公正，公开的进行供应商绩效考核，考核结果可在线查询，提升采供双方粘合度。同时考核结果为供应商奖惩的参考之一，可对供应商供货比例的调整和淘汰机制等。
（供应商绩效考核）
（供应商绩效考核结果应用）
四、规范业务，统一标准，实现阳光采购。
在供应商管理系统建设的同时，野马汽车建立了合理规范的采购业务制度，并通过信息化手段将采购业务实现固化，优化采购流程，提高采购运作效率；同时，通过流程监控、审批流、权限控制等手段，加强监控，实现阳光采购。
（合同管理）
五、移动端任务预警，实现第一时间响应。
通过SRM移动（Android/IOS）版本，延用供应商管理系统原有的业务，借助手机、平板等移动端智能设备，PC端与APP、微信、短信等互联网工具，实现双方业务各环节的任务预警。
六、系统集成信息共享
SRM系统通过与ERP系统、WMS系统等的集成，打破系统间的信息壁垒，实现数据资源高效共享。
